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医業経営情報レポート
2019.8

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患者満足度を高め安定経営を目指す

患者ファン化につなげる改善策

1.患者ファン化の考え方
2.患者の待ち時間対策
3.患者層別の対応策
4.対応力強化と患者の定着化による経営改善

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