医業経営情報レポート
2021.6

患者のファン化で
安定した経営を目指す

満足度向上で
固定患者を獲得するポイント

1.患者満足度が重要視される背景と要因
2.初診時の対応がリピート率向上に影響
3.患者満足度向上がリピート率を高める
4.リピート率を高めたクリニック事例